Čezmejno sodelovanje za digitalno vključujočo družbo: srečanje partnerjev projekta APOLLO

Julija so se slovenski in italijanski partnerji projekta INTERREG ASP: Apollo srečali na partnerskem srečanju (twinning meeting), namenjenem izmenjavi izkušenj, predstavitvi napredka ter učenju iz pilotnih usposabljanj, ki potekajo v obeh državah.

 Srečanje je predstavljalo pomembno priložnost za poglobljeno razpravo o izvedenih aktivnostih, izzivih, s katerimi se partnerji srečujejo pri uvajanju digitalnih rešitev, ter o pristopih, ki se izkazujejo kot uspešni pri približevanju digitalnih javnih storitev različnim ciljnim skupinam.

 Med srečanjem so partnerji predstavili svoje aktivnosti in ključne dosežke:

 🔹 Mestna občina Novo mesto je predstavila razvoj svojega portala za e-vloge, katerega namen je izboljšati dostopnost občinskih storitev ter občanom omogočiti enostavnejšo in učinkovitejšo komunikacijo z javno upravo v digitalnem okolju.

 🔹 CIK Trebnje je predstavil izvedene programe usposabljanja za občinske uslužbence, s katerimi se krepi njihovo digitalno znanje in sposobnost uporabe sodobnih digitalnih orodij pri vsakodnevnem delu.

 🔹 FOŠ je predstavil program usposabljanja, namenjen krepitvi digitalnih kompetenc lokalnih prebivalcev, s poudarkom na pridobivanju znanj in spretnosti, ki posameznikom omogočajo bolj samozavestno uporabo digitalnih storitev.

 🔹 Mestna občina Saluzzo je predstavila svojo pilotno aktivnost, povezano s preizkušanjem storitve digitalne animacije za mala in srednja podjetja (MSP), ki zaposlenim pomaga pri dostopu do digitalnih storitev na področju blaginje ter jih spodbuja k aktivnejši uporabi digitalnih rešitev.

Čeprav se pilotne aktivnosti odzivajo na različne lokalne potrebe in posebnosti okolij, so slovenski in italijanski partnerji prišli do skupnega zaključka: uspešna digitalna vključenost ni zgolj vprašanje tehnologije – v njenem središču so ljudje.

Partnerji so poudarili, da je digitalna vključenost najučinkovitejša takrat, ko se tehnično znanje povezuje s socialno podporo, razumevanjem potreb uporabnikov in gradnjo zaupanja. Sama uvedba digitalnih rešitev namreč ni dovolj – pomembno je, da imajo ljudje ustrezno podporo, motivacijo in občutek varnosti pri njihovi uporabi.

 V Novem mestu bodo delavnice za občane izvajali skupaj strokovnjaki s področja informacijske tehnologije in psihologi, kar bo omogočilo celosten pristop k pridobivanju digitalnih znanj. Posebna pozornost bo namenjena tudi ranljivim skupinam, ki pogosto potrebujejo dodatno podporo in prilagojene načine vključevanja v digitalno okolje.

Izmenjava izkušenj med slovenskimi in italijanskimi partnerji je ponovno pokazala, da imajo različna okolja pogosto podobne izzive ter da lahko sodelovanje in prenos dobrih praks pomembno prispevata k razvoju učinkovitejših rešitev.

Takšna partnerska srečanja so pomembna priložnost za krepitev čezmejnega sodelovanja, izmenjavo znanja ter skupno razvijanje rešitev, usmerjenih v ljudi, ki prispevajo k bolj dostopnim, vključujočim in uporabnikom prijaznim digitalnim javnim storitvam za vse.